掃碼槍運用非常廣泛，在我們在日常生活中經常會看到掃碼搶，那么，當掃碼槍出現故障了，該如何進行售后維修呢？立象條碼總結了5個常見的解決方法：

1.掃碼槍不能讀取條碼 

有幾種可能的原因 ：

1)沒有打開識讀這種條碼的功能 

2)條碼不符合規范，例如缺少必須的空白區，條和空的對比度過低，條和空的寬窄比例不合適

3)陽光直射，感光器件進入飽和區

4)條碼表面復蓋有透明材料，反光度太

高，雖然眼睛可以看到條碼，但是采集器識讀條件嚴格，不能識讀 

5)硬件故障，和經銷商聯系進行維修

2.在筆記本電腦上，鍵盤接口的掃碼槍工作不正常，或掃描器正常而鍵盤不能工作 筆記本電腦上，鍵盤接口的掃描器相當于外接鍵盤

筆記本電腦的鍵盤接口如果連接鍵盤之后可能的變化是：

1)原有鍵盤失效。這時掃碼槍正常而鍵盤不能工作 

2)筆記本電腦的鍵盤正常，外接鍵盤不工作。這時掃碼槍不工作

解決辦法： 

1)通過自動方式設置BIOS使外接鍵盤工作 

2)連接鍵盤接口掃碼槍 

3)掃碼槍接外接鍵盤 

4)或者直接使用串口掃碼槍

3.讀取一個條碼后，掃碼槍死機 

由于掃碼槍的保護功能，如果讀取的條碼數據傳輸錯誤，會自動進入保護狀態，從而防止數據丟失。如果把沒有傳輸成功的數據讀取后，掃碼槍可以重新使用。如果發生這種現象，請仔細檢查連線、協議。確認無誤后，關掉掃碼槍，再打開就可以重新正常使用。

4.設備不能上電 

1)電源連接不好 

2)保險絲熔斷 

3)掃碼槍電源電路故障

5.應該送修的故障 

1)指示燈異常，設備不能工作 

2)有異常聲音 

3)沒有激光線 

4)掃描距離變得很近

在交通運輸業、物流行業、鞋服行業等都會使用掃碼槍，它是不可或缺的一件物品，掃了它，很多工作都無法正常運行，希望上述提到的關于掃碼槍售后維修的解決方法對大家有用，在遇到掃碼槍故障時，可以嘗試按照上述的方法來解決。

立象條碼（http://www.szjbjs.com）從事條碼行業19年了，在條碼行業具有良好的口碑，代理多家進口及國產的一線品牌，主營條碼打印機，條碼掃描槍，數據采集器，條碼軟件，不干膠標簽，條碼碳帶等，提供優質的售后服務，如您有掃碼槍需求。